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DROS Retenu ailleurs

14 05 2020 11:01 Il y a : 3 yrs
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Les rendez-vous des droits des Caf : quels effets sur le non-recours ?

Les dossiers de la DREES n° 47, janvier 2020

Depuis 2014, la Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf) s’est engagée dans une action pour réduire le non-recours aux prestations sociales à travers un nouveau dispositif : le « rendez-vous des droits ». L’objectif de ce dispositif est de proposer, dans une démarche proactive et individualisée, une information complète et adaptée et un accompagnement renforcé pour les personnes qui en ont le plus besoin.

 

Les « rendez-vous des droits élargis » (dispositif étendu à des demandeurs d’emploi en début ou fin de droits avec des ressources faibles) ont été réalisés au dernier trimestre 2017 dans l’ensemble des Caf de France métropolitaine. Plus de 25 000 invitations ont été envoyées et près de 5 500 « rendez-vous des droits » ont été réalisés. L’objectif était d’évaluer l’efficacité de ce dispositif en matière de lutte contre le non-recours. Dans cette publication, la Drees analyse les résultats obtenus afin d’éclairer la décision publique sur l’opportunité de pérenniser voire d’étendre le rendez-vous des droits, ainsi que sur les axes à privilégier dans la lutte contre le non-recours de manière plus générale.

 

 

Pour en savoir plus

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